FAQ
سؤالات متداول
Orders
چرا سفارش بلافاصله ارسال نمیشود؟
هر قطعه پس از ثبت سفارش برای شما برش و دوخته میشود. زمان آمادهسازی هر محصول در صفحهی همان محصول نوشته شده است.
چطور وضعیت سفارشم را ببینم؟
در بخش «سفارشها» در حساب کاربری. پس از ارسال، کد رهگیری هم پیامک میشود.
میتوانم بدون ثبتنام خرید کنم؟
ثبتنام فقط با شمارهی موبایل و کد پیامکی است و کمتر از یک دقیقه طول میکشد.
Size & fit
سایزم را از کجا بدانم؟
از راهنمای سایز. در هر صفحهی محصول هم قد و سایز مدل نوشته شده است.
سایز من در جدول نیست. چه کنم؟
بسیاری از مدل‌ها با اندازه‌ی اختصاصی قابل دوخت‌اند. پیش از سفارش در واتساپ یا دایرکت اینستاگرام پیام بدهید.
Shipping & payment
با چه روشی ارسال میشود؟
پست پیشتاز یا تیپاکس، به انتخاب شما هنگام پرداخت. سفارش‌های بالای ۱۰ میلیون تومان ارسال رایگان دارند.
چه روشهای پرداختی دارید؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک پاسارگاد با همه‌ی کارت‌های عضو شتاب.